100525 | Toverland | Strategy Meeting

		Partner(s)

		Sfeer impressie Strategy Meeting

		Toelichting evenement

Toverland | Strategy Meeting

Mei	25 mei 2010
Titel \| Onderwerp	Toverland \| Strategy Meeting
Informatie	Klik hier voor de presentatie van de Strategy Meeting
Dag	Dinsdag
Tijd	15:00 - 18:30 uur
Programma type	Strategy Meeting
Kennispartner	Toverland
Host	Toverland
Adres	Toverlaan 2, 5975 MR Sevenum

Op 25 mei verwelkomt Caroline Maessen u graag in haar Toverland. Geïnteresseerden kunnen meelopen met een rondleiding die u ook een kijkje op plekken geeft waar de gewone daggast niet mag komen.

Vervolgens neemt ze u mee in een stukje geschiedenis én toekomstvisie van Toverland en zoomen we gezamenlijk in op haar passie: leidinggeven en communiceren.

Programma

Agenda Tijdstip

Inloop deelnemers rondleiding en Strategy Meeting

14.45 - 15.00 uur

Rondleiding door het attractie- park. Tevens een kijkje achter de schermen van de 2 bouwlocaties (het thema- gebied TROY wordt uitgebreid door het plaatsen van het schommelschip SCORPIOS én er wordt een nieuw horecapunt gerealiseerd midden in de Tovertuin).
15.00 - 15.45 uur

Inloop deelnemers Strategy Meeting
15.45 - 16.00 uur

Start programma in Confertainmentroom MYSTIQUE 16.00 uur

Introductie deelnemers 16.00 - 16.30 uur

Presentatie door Caroline over historie, succesfactoren en leermomenten 16.30 - 17.15 uur

Inspiratie- ronde over leidinggeven en communicatie a.h.v. een aantal one- liners 17.15 - 18.00 uur

Borrelen op de Sim sa L’Oase 18.00 - 19.00 uur

Caroline Maessen

In 1996 werd Caroline Maessen (1960, directeur Toverland) door haar broer Jean Gelissen (1958, eigenaar Gelissen Group) benaderd met de vraag of zijsamen met hem een nieuw concept wilde ontwikkelen binnen de dagrecreatie.

Dit resulteerde in 2001 in de opening van Attractiepark Toverland te Sevenum.

Toverland is het grootste indoor attractiepark van Europa en ontvangt inmiddels meer dan 500.000 gasten per jaar.

Caroline is een bevlogen directeur met een zeer grote interesse in: “ de mens achter de medewerker”. Ze is ervan overtuigd dat de medewerkers het onderscheidend vermogen zijn binnen een organisatie. Vanuit deze overtuiging investeert ze veel tijd en energie in het vormen en scholen van het enige echte “Toverteam”!

Haar visie is :”Sturen op medewerkers” en niet “Sturen op resultaat”. (Immers: eer je het resultaat weet ben je te laat! Aan de voorkant moet je investeren en zorgen dat het klopt).

Als de medewerkers weten wat ze moeten doen en weten welke hun verantwoordelijkheden zijn haal je als bedrijf je optimale resultaat.

Essentiële voorwaarden hierbij zijn:

Integere leidinggevenden
De communicatielijnen binnen de onderneming

Middels interne trainingen neemt Caroline haar medewerkers bij de hand en groeit Toverland continu mee in deze overtuiging. Dat dit zijn vruchten afwerpt blijkt uit de volgende greep uit het totaal aan prijzen dat Toverland heeft mogen winnen:

Oktober 2009 – Rides Awards 2009; Top 3 Beste personeel
Maart 2009 – Award Beste Standperformance BKD Noord
November 2008 – Top 5 best beoordeelde dagattractie Europa
7 juli 2008 - Troy; beste nieuwe attractie 2007
Oktober 2007 - Kindertoegankelijkheidsprijs
31 oktober 2006 - European Pony Awards 200617 oktober 2005 - Rides Award 2005, park met het vriendelijkste personeel
24 januari 2005 – Beste dienstverlener 2004

		ACHTERGRONDINFORMATIE ATTRACTIEPARK TOVERLAND

Historie

De heer Jean Gelissen, eigenaar van de Zuid-Limburgse bouwonderneming Gepla, heeft in 1996 het plan opgevat om een recreatieproject te ontwikkelen.

Toen hij op een mooie zomerse dag met zijn familie genoot van een dagje-uit, zorgde een stortbui ervoor dat deze dag letterlijk in het water viel. Op dat moment besloot Jean Gelissen dat zijn recreatieproject weersonafhankelijk moest zijn.

Hij heeft destijds zijn zus, mevrouw Caroline Maessen, benaderd met een plan; namelijk de realisatie van een indoor pretpark. De heer Gelissen had hierbij maar één wens; er moest een achtbaan in.

Vervolgens brak er een hele leuke tijd aan, waarin de heer Gelissen en mevrouw Maessen met een klein projectteam vele attractieparken bezochten en potentiële gasten (ouders en kinderen) interviewden. Met deze uitkomsten zijn ze volop aan de slag gegaan en kreeg het plan ‘Toverland’ steeds meer handen & voeten.

Net voor het Millennium (2000) hebben de heer Gelissen en mevrouw Maessen het project gepresenteerd aan de gemeente Sevenum. Op 19 mei 2001 zijn de magische deuren van Attractiepark Toverland geopend....[lees verder]