Maart	15 maart 2011
Titel | Onderwerp	Empathie versus privacy
Informatie	Klik hier voor de gebruikte presentatie tijdens deze Vision Meeting
Dag	Dinsdag
Tijd	15.30 - 18.30 uur
Programma type	Vision Meeting
Kennispartner	Building Blocks
Host	Building Blocks
Adres	Sportweg 15, 5037 AC Tilburg | T. 013-8200219

De afgelopen jaren is veel geïnvesteerd in het verkrijgen van klantinformatie. Met deze informatie kunnen de behoeften van klanten veel beter ingeschat worden. Dit is vaak in het voordeel voor zowel het bedrijf als de klant. Maar tegelijkertijd doet dit ook realiseren dat de grenzen van privacy zoals we die gewend zijn aan het verschuiven zijn.

Hoe kijkt u aan tegen de grenzen van privacy? Als ondernemer stel je alles in het werk om je klanten zo goed mogelijk te begrijpen, maar hoe ver kun en mag je gaan? Verschilt dit voor B2B en B2C? Hoe denk je hier in je rol als consument over? Zorgen de voordelen voor beide partijen ervoor dat privacy zoals we het kennen gaat verdwijnen?

De Vision meeting zal worden gehost door Building Blocks. Dit innovatieve bedrijf laat je meer uit klanten halen aan de hand van customer intelligence. Building Blocks gelooft dat het gebruik van klantinformatie een kerncompetentie van de nieuwe generatie bedrijven is.

Programma

Agenda	Tijdstip
Inloop	15.30 - 16.00 uur
Welkomstwoord en introductie deelnemers	16.00 - 16.40 uur
Empathie versus privacy inclusief discussie	16.40 - 17.50 uur
Afronding	17.50 - 18.00 uur
Informele borrel	18.00 - 18.30 uur

Inleiders van het thema 'Empathie versus privacy' zijn Alexander van Eerden en Dennis Hermsen, oprichters van Building Blocks.